Termos e Política de Privacidade

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CONTRATO DE VENDA À DISTÂNCIA

1. INFORMAÇÕES DO VENDEDOR

Nome do Vendedor: Embroidery Design Machine
Endereço do Vendedor: Sağlık Mah. Yolçatı Sok. No: 22/6, Merkez / BOLU - TURQUIA
Telefone do Vendedor: +90 552 334 95 14
E-mail do Vendedor: info@embroiderydesignmachine.com

2. OBJETO E ÂMBITO DO CONTRATO

Este Contrato de Venda à Distância é elaborado no âmbito da Lei Nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor e do Regulamento sobre Contratos à Distância.

O objeto deste Contrato é a compra de arquivos de bordado digital através do site www.embroiderydesignmachine.com pelo Comprador. Os direitos e obrigações das Partes no âmbito deste Contrato são determinados de acordo com as disposições da Lei e do Regulamento.

O Comprador declara e garante que, ao fazer um pedido no Site, aceita integralmente os termos deste Contrato.

3. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS E PREÇO DOS BENS E SERVIÇOS

Informações do Produto:
- Código e Nome do Produto
- Nome do Vendedor
- Quantidade
- Preço Unitário
- Valor Total da Venda
- Valor Total com IVA

Informações de Pagamento:
- Método de Pagamento: Opções de pagamento especificadas no Site
- Diferença de Juros: Taxas de juros especificadas no Site
- Valor Total: O preço anunciado no site

Informações de Entrega:
- Os produtos serão entregues como arquivos digitais.
- Não há taxa de envio, a entrega é feita diretamente na seção "Meus Arquivos".
- Para entregas por e-mail, é suficiente que o cliente confirme o recebimento do e-mail.

4. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E ENTREGA

Condições de Pagamento:
Os pagamentos podem ser feitos utilizando os métodos de pagamento especificados no site.
O acesso aos arquivos não será fornecido para pedidos com pagamentos incompletos.

Método de Entrega:
- Os produtos digitais serão adicionados à seção "Meus Arquivos" no painel da conta do Comprador após o pagamento.
- Alternativamente, a entrega pode ser feita por e-mail após o pagamento.
- Se o Comprador não relatar a não entrega do arquivo dentro de 5 dias, será considerado entregue e não poderão ser feitas mais reivindicações.

Perda de Arquivo e Reentrega:
- O download e o armazenamento dos arquivos digitais são de responsabilidade do Comprador.
- O Vendedor não é obrigado a reenviar o arquivo se ele for perdido ou excluído acidentalmente.

5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO E CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Não há direito de arrependimento para produtos digitais.
Uma vez concluído o pagamento e o produto estiver disponível para download, não serão feitos reembolsos ou trocas.
O Comprador pode cancelar o pedido apenas se ele ainda não tiver sido aprovado.

6. DECLARAÇÕES E COMPROMISSOS DO COMPRADOR

O Comprador declara que revisou cuidadosamente as descrições dos produtos e os preços antes de fazer o pedido e que aceita essas condições.
É estritamente proibido vender, compartilhar ou copiar produtos digitais para terceiros.
Os produtos adquiridos são para uso pessoal e não podem ser utilizados para fins comerciais ou distribuídos.

7. DECLARAÇÕES E COMPROMISSOS DO VENDEDOR

O Vendedor é responsável por entregar o produto solicitado de forma completa e conforme especificado.
Em caso de força maior (erros de sistema, ataques cibernéticos, etc.) que causem atrasos na entrega, o Comprador será informado dentro de 15 dias.
Se o produto for entregue a uma pessoa diferente do Comprador, o Vendedor não será responsável pela não aceitação da entrega.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS AUTORAIS

Os arquivos de bordado digital adquiridos pelo Comprador são propriedade da Embroidery Design Machine.
Os desenhos ou padrões de bordado podem continuar a ser vendidos em diferentes plataformas pelo Vendedor, mesmo após a compra pelo Comprador.
O Comprador não pode compartilhar, vender ou reproduzir o design adquirido com terceiros.
Os designs adquiridos só podem ser usados para produzir produtos pessoais ou comerciais, mas a venda do próprio design é estritamente proibida.

9. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

O Comprador pode apresentar reclamações sobre os produtos adquiridos diretamente ao Vendedor ou através do Site.
Em caso de disputas não resolvidas entre as Partes, os Comitês de Arbitragem do Consumidor e os Tribunais de Consumo serão competentes.
Os registros e dados eletrônicos do Vendedor são considerados prova conclusiva de acordo com o Código de Processo Civil.

10. VIGÊNCIA E ACEITAÇÃO DO CONTRATO

Ao fazer um pedido, o Comprador considera-se eletronicamente como tendo aceitado este Contrato.
O Contrato entra em vigor na data de sua aprovação pelo Comprador.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

📍 Endereço: Merkez / BOLU - TURQUIA
📧 E-mail: info@embroiderydesignmachine.com
📞 Telefone / WhatsApp: +90 552 334 95 14
📸 Instagram: @embroidery_design_machine
▶️ YouTube: Canal Oficial

Este contrato é vinculante para todos os clientes que realizam compras no Site.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

1. Termos de Uso do Site

Por favor, leia atentamente este acordo antes de acessar ou utilizar nosso site. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos estabelecidos abaixo. Se você não concorda com esses termos, não deve usar o site e deve encerrar o acesso imediatamente.

A Embroidery Design Machine pode atualizar este acordo a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. Os usuários concordam em revisar este acordo regularmente para se manterem informados sobre as atualizações.

2. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo apresentado no site embroiderydesignmachine.com (designs de bordado, software, logotipos, gráficos, descrições de produtos, imagens, etc.) está protegido por leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual.

O conteúdo do site não pode ser copiado, reproduzido, modificado ou distribuído para fins comerciais sem permissão.

Qualquer pessoa que deseje usar o conteúdo do nosso site deve entrar em contato com a Embroidery Design Machine.

O uso de marcas registradas e logotipos pertencentes a terceiros está sujeito à permissão do proprietário respectivo.

3. Modificação dos Termos de Uso

A Embroidery Design Machine reserva-se o direito de alterar, atualizar ou remover o conteúdo e os termos de uso do site sem aviso prévio. Os usuários que continuarem a utilizar o site serão considerados como tendo aceitado essas alterações.

A Embroidery Design Machine não se responsabiliza por erros, mudanças de preço ou atualizações de conteúdo que possam ocorrer no site.

4. Links de Terceiros

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A Embroidery Design Machine não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança ou serviços fornecidos por esses sites de terceiros.

O usuário aceita a responsabilidade por qualquer perda ou dano resultante do uso dos sites vinculados ou de seus respectivos termos e políticas de privacidade.

5. Proteção de Dados do Usuário

A Embroidery Design Machine pode solicitar informações pessoais como nome, sobrenome, e-mail e número de telefone para os seguintes fins:

- Conclusão de transações de compra,
- Prestação de suporte ao cliente,
- Melhoria da segurança do site,
- Envio de campanhas e anúncios.

A Embroidery Design Machine compromete-se a:
✔ Não compartilhar, vender ou utilizar os dados pessoais para fins comerciais,
✔ Divulgar informações apenas às autoridades oficiais quando exigido por lei,
✔ Armazenar os dados com segurança e permitir o acesso somente a pessoal autorizado.

6. Segurança do Usuário

Todos os pagamentos realizados em nosso site são protegidos pelo protocolo de segurança 3D Secure. As informações do cartão de crédito não são armazenadas em nosso sistema e são processadas diretamente através de infraestrutura de pagamento segura.

No entanto, não é possível garantir segurança total no ambiente online. Os usuários são responsáveis por tomar as devidas precauções ao compartilhar informações pessoais.

7. Política de Cookies

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao visitar nosso site ou utilizar nossos serviços, garantimos que seus dados pessoais serão usados e protegidos de forma clara e segura.

1. Informações Coletadas e Uso

A Embroidery Design Machine pode coletar as seguintes informações dos usuários:

- Informações de contato como nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone,
- Informações sobre produtos adquiridos,
- Dados de pagamento e faturamento,
- Endereço IP, informações do navegador e histórico de visitas.

Essas informações são utilizadas para:
✔ Prestar suporte ao cliente,
✔ Processar e entregar pedidos,
✔ Melhorar o desempenho do site,
✔ Oferecer promoções e campanhas especiais.

2. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Embroidery Design Machine não compartilha ou vende dados pessoais a terceiros. No entanto, os dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

- Relatórios às autoridades oficiais conforme exigido por lei,
- Gestão do processo de pedidos com sistemas de pagamento e empresas de logística,
- Realização de atividades de marketing com o consentimento do usuário.

O usuário considera-se que aceitou o compartilhamento de dados pessoais nessas condições.

3. Integração com Sites de Terceiros

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POLÍTICA DE COOKIES

Data de Vigência: 10.03.25

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5. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES

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