CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Título del Vendedor: Embroidery Design Machine
Dirección del Vendedor: Sağlık Mah. Yolçatı Sok. No: 22/6, Merkez / BOLU - TURQUÍA
Teléfono del Vendedor: +90 552 334 95 14
Correo Electrónico del Vendedor: info@embroiderydesignmachine.com

2. OBJETO Y ALCANCE DEL CONTRATO

Este Contrato de Venta a Distancia se elabora dentro del ámbito de la Ley Nº 6502 sobre Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

El objeto de este Contrato es la compra de archivos de bordado digital a través del sitio web www.embroiderydesignmachine.com por parte del Comprador. Los derechos y obligaciones de las Partes en virtud de este Contrato se determinan de acuerdo con las disposiciones de la Ley y el Reglamento.

El Comprador declara y se compromete a que, al realizar un pedido desde el Sitio Web, acepta plenamente los términos de este Contrato.

3. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS Y PRECIO DE LOS BIENES Y SERVICIOS

Información del Producto:
- Código y Nombre del Producto
- Título del Vendedor
- Cantidad
- Precio Unitario
- Importe Total de la Venta
- Importe Total con IVA

Información de Pago:
- Método de Pago: Opciones de pago especificadas en el Sitio Web
- Diferencia de Interés: Tasas de interés especificadas en el Sitio Web
- Importe Total: El precio anunciado en el sitio web

Información de Entrega:
- Los productos se entregarán como archivos digitales.
- No hay costo de envío, la entrega se agrega directamente a la sección "Mis Archivos".
- Para entregas por correo electrónico, es suficiente que el cliente confirme la recepción del correo.

4. CONDICIONES DE PAGO Y ENTREGA

Condiciones de Pago:
Los pagos pueden realizarse utilizando los métodos de pago especificados en el sitio web.
No se proporcionará acceso a los archivos para los pedidos con pagos incompletos.

Método de Entrega:
- Los productos digitales se agregarán a la sección "Mis Archivos" en el panel de la cuenta del Comprador después del pago.
- Alternativamente, la entrega puede realizarse por correo electrónico después del pago.
- Si el Comprador no informa la falta de entrega del archivo dentro de los 5 días, se considerará entregado y no se podrán realizar más reclamaciones.

Pérdida de Archivos y Reentrega:
- La descarga y el almacenamiento de los archivos digitales son responsabilidad del Comprador.
- El Vendedor no está obligado a reenviar el archivo si se pierde o se elimina accidentalmente.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

No existe el derecho de desistimiento para productos digitales.
Una vez completado el pago y el producto esté disponible para su descarga, no se podrán realizar devoluciones ni cambios.
El Comprador solo puede cancelar el pedido si aún no ha sido aprobado.

6. DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL COMPRADOR

El Comprador declara que ha revisado detenidamente las descripciones de los productos y los precios antes de realizar el pedido y que acepta estas condiciones.
Está estrictamente prohibido vender, compartir o copiar productos digitales a terceros.
Los productos adquiridos son solo para uso personal y no pueden ser utilizados con fines comerciales o distribuidos.

7. DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL VENDEDOR

El Vendedor es responsable de entregar el producto solicitado de manera completa y conforme a lo especificado.
En caso de fuerza mayor (errores del sistema, ciberataques, etc.) que provoquen demoras en la entrega, se informará al Comprador dentro de los 15 días.
Si el producto debe entregarse a una persona distinta al Comprador, el Vendedor no será responsable si el destinatario no acepta la entrega.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Los archivos de bordado digital adquiridos por el Comprador son propiedad de Embroidery Design Machine.
Los diseños o patrones de bordado pueden seguir siendo vendidos en diferentes plataformas por el Vendedor incluso después de la compra por parte del Comprador.
El Comprador no puede compartir, vender ni reproducir el diseño adquirido con terceros.
Los diseños adquiridos solo pueden utilizarse para producir productos personales o comerciales, pero la venta del diseño en sí está estrictamente prohibida.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El Comprador puede presentar directamente quejas sobre los productos adquiridos al Vendedor o a través del Sitio Web.
En caso de disputas no resueltas entre las Partes, los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales de Consumo serán competentes.
Los registros y datos electrónicos del Vendedor se consideran como prueba concluyente según el Código de Procedimiento Civil.

10. ENTRADA EN VIGOR Y ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

Al realizar un pedido, se considera que el Comprador ha aceptado electrónicamente este Contrato.
El Contrato entra en vigor en la fecha en que el Comprador lo aprueba.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

📍 Dirección: Merkez / BOLU - TURQUÍA
📧 Correo Electrónico: info@embroiderydesignmachine.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +90 552 334 95 14
📸 Instagram: @embroidery_design_machine
▶️ YouTube: Canal Oficial

Este contrato es vinculante para todos los clientes que realicen compras en el Sitio Web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO

1. Términos de Uso del Sitio Web

Por favor, lea atentamente este acuerdo antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos establecidos a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el sitio y debe interrumpir el acceso de inmediato.

Embroidery Design Machine puede actualizar este acuerdo en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el sitio web. Los usuarios aceptan revisar periódicamente este acuerdo para mantenerse informados de los cambios.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido presentado en el sitio web embroiderydesignmachine.com (diseños de bordado, software, logotipos, gráficos, descripciones de productos, imágenes, etc.) está protegido por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

El contenido del sitio web no puede ser copiado, reproducido, modificado o distribuido con fines comerciales sin el permiso correspondiente.

Las personas que deseen utilizar el contenido de nuestro sitio web deben ponerse en contacto con Embroidery Design Machine.

El uso de marcas registradas y logotipos pertenecientes a terceros está sujeto al permiso del propietario respectivo.

3. Modificación de los Términos de Uso

Embroidery Design Machine se reserva el derecho de cambiar, actualizar o eliminar el contenido y los términos de uso del sitio web sin previo aviso. Los usuarios que continúen utilizando el sitio web se considerarán que han aceptado dichos cambios.

Embroidery Design Machine no se hace responsable de errores, cambios de precios o actualizaciones de contenido que puedan ocurrir en el sitio web.

4. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos.

Embroidery Design Machine no se responsabiliza del contenido, la seguridad o los servicios proporcionados por estos sitios de terceros.

El usuario acepta asumir la responsabilidad por cualquier pérdida o daño resultante del uso de los sitios web enlazados o de sus respectivos términos y políticas de privacidad.

5. Protección de los Datos del Usuario

Embroidery Design Machine puede solicitar información personal como nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono con los siguientes propósitos:

- Completar transacciones de compra,  
- Proporcionar soporte al usuario,  
- Mejorar la seguridad del sitio web,  
- Enviar campañas y anuncios.  

Embroidery Design Machine se compromete a:  
✔ No compartir, vender ni utilizar los datos personales con fines comerciales,  
✔ Divulgar información solo a las autoridades oficiales cuando lo exija la ley,  
✔ Almacenar los datos de manera segura y permitir el acceso únicamente al personal autorizado.  

6. Seguridad del Usuario

Todos los pagos realizados en nuestro sitio web están protegidos por el protocolo de seguridad 3D Secure. La información de la tarjeta de crédito no se almacena en nuestro sistema y se procesa directamente a través de la infraestructura de pago segura.

Sin embargo, no es posible garantizar una seguridad total en el entorno en línea. Los usuarios son responsables de tomar las medidas necesarias al compartir información personal.

7. Política de Cookies

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Las cookies se utilizan para recordar las preferencias del usuario y proporcionar una mejor experiencia de compra.

Los usuarios pueden limitar o desactivar el uso de cookies a través de la configuración del navegador.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios, nos comprometemos a garantizar el uso y la protección adecuados de su información personal.

1. Información Recopilada y Uso

Embroidery Design Machine puede recopilar la siguiente información de los usuarios:

- Información de contacto como nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono,  
- Información sobre productos comprados,  
- Datos de pago y facturación,  
- Dirección IP, información del navegador e historial de visitas.  

Esta información se utiliza para:  
✔ Brindar asistencia al usuario,  
✔ Procesar y entregar pedidos,  
✔ Mejorar el rendimiento del sitio web,  
✔ Ofrecer promociones y campañas especiales.  

2. Compartición de Datos Personales

Embroidery Design Machine no comparte ni vende datos personales a terceros. Sin embargo, los datos pueden compartirse en las siguientes circunstancias:

- Informar a las autoridades oficiales cuando lo exija la ley,  
- Gestionar el proceso de pedido con sistemas de pago y empresas de logística,  
- Realizar actividades de marketing con el consentimiento del usuario.  

El usuario se considera que ha aceptado el uso compartido de datos personales bajo estas condiciones.

3. Integración con Sitios de Terceros

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Los usuarios que interactúen con nuestro sitio a través de estas plataformas estarán sujetos a las políticas de privacidad de las plataformas respectivas.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO

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POLÍTICA DE COOKIES

Fecha de vigencia: 10.03.25

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5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

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